Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bet4star và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóaMã hóa SSL toàn bộLiên hệ hỗ trợ dễ dàng
bet4star Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong mọi phiên giao dịch. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, đặc biệt khi bạn thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo yêu cầu vận hành — sau khi tài khoản bị đóng, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch.
Xác thực đăng nhập Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc đổi thông tin ví điện tử, hệ thống gửi mã OTP xác minh để ngăn truy cập trái phép.
Giới hạn lưu trữ Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập ngay từ điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và xác nhận bằng văn bản. Phù hợp với yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bet4star để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và ví điện tử tại bet4star.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập dữ liệu nào ngoài phạm vi này.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản hoặc số điện thoại ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo tình trạng tài khoản của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để lệnh chuyển tiền thành công.

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ trên trang này.